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luglio 2018

La gestione del contante è importante per il Retail

I sistemi di "cash management" firmati Custom

La gestione del contante è importante per il RetailSecondo il Rapporto 2018 di The European House - Ambrosetti, l'Italia non ha diminuito la quantità di contante in circolazione, anzi negli ultimi anni ne ha visto un aumento. Dai 127,9 mld di contante del 2008, nel 2017 si è passati a 197,7 mld, registrando un aumento del 3,8%. A questo ... Vai al post

marzo 2018

Come usare la realtà aumentata per rinnovare la customer experience nel retail

Come usare la realtà aumentata per rinnovare la customer experience nel retailSecondo l'ultimo report di PwC, nonostante la crescita del canale online, il negozio fisico mantiene la sua importanza acquisendo allo stesso tempo funzioni diverse. In negozio il consumatore ottiene maggiore contatto fisico con il prodotto, ma richiede sensazioni più coinvolgenti, che lo accompagnino nell'esperienza d'acquisto e la trasformino rendendola unica ... Vai al post

dicembre 2017

Aeroporti e tecnologia: la nuova passenger experience inizia dal parcheggio in aeroporto

Aeroporti e tecnologia: la nuova passenger experience inizia dal parcheggio in aeroportoLe feste sono alla porte e gli aeroporti si apprestano ad accogliere in media il 10% in più di passeggeri pronti per partire per le loro mete natalizie. Per assicurare una passenger experience di livello anche in questi periodi di grande affluenza, le maggiori strutture aeroportuali mondiali si stanno munendo ... Vai al post

novembre 2017

Il self-service è il futuro?

I vantaggi del modello self-service per l'assistenza clienti e il caso CUSTOM4U.

Il self-service è il futuro? Secondo il sondaggio di Deloitte, quattro inglesi su cinque possiedono uno smartphone, e uno su tre lo controlla anche in piena notte. Se il Regno Unito non è mai stato tanto dipendente dagli smartphone come oggi, anche l'Italia e il resto del mondo non sono da meno. Cambiano ... Vai al post

ottobre 2017

L'evoluzione ad alta velocità

Grandi investimenti a livello mondiale per la trasformazione del settore ferroviario

L'evoluzione ad alta velocitàMentre la Cina cerca di progettare il treno più veloce del pianeta con l'aiuto delle più recenti tecnologie a levitazione magnetica, il resto del mondo non rimane a guardare: il mercato dell'alta velocità ferroviaria, infatti, sta crescendo a ritmi vertiginosi. Secondo l'Unione internazionale delle ferrovie (UIC), ad oggi sono 25mila ... Vai al post



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