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dicembre 2017

Come vincere al gioco: tutta fortuna o matematica?

Come vincere al gioco: tutta fortuna o matematica?C'è chi crede nella dea bendata e chi invece afferma che la fortuna non esiste. Ma nella dinamica del gioco, questo aspetto poco importa. Nel gioco vince il fascino e il pensiero rassicurante che "se lui ha vinto, allora posso farcela anche io", speranza che nel 2016 ha fatto giocare ... Vai al post

Aeroporti e tecnologia: la nuova passenger experience inizia dal parcheggio in aeroporto

Aeroporti e tecnologia: la nuova passenger experience inizia dal parcheggio in aeroportoLe feste sono alla porte e gli aeroporti si apprestano ad accogliere in media il 10% in più di passeggeri pronti per partire per le loro mete natalizie. Per assicurare una passenger experience di livello anche in questi periodi di grande affluenza, le maggiori strutture aeroportuali mondiali si stanno munendo ... Vai al post

novembre 2017

Il self-service è il futuro?

I vantaggi del modello self-service per l'assistenza clienti e il caso CUSTOM4U.

Il self-service è il futuro? Secondo il sondaggio di Deloitte, quattro inglesi su cinque possiedono uno smartphone, e uno su tre lo controlla anche in piena notte. Se il Regno Unito non è mai stato tanto dipendente dagli smartphone come oggi, anche l'Italia e il resto del mondo non sono da meno. Cambiano ... Vai al post

I mercati fiscali di CUSTOM nel mondo

I mercati fiscali di CUSTOM nel mondoIn 25 anni di attività CUSTOM ha affiancato 14 mercati fiscali differenti. Oggi, le omologazioni fiscali CUSTOM sono attive in Italia, Romania, Svezia, Slovacchia, Kenya, Malta, Repubblica Domenicana, Tanzania, Zimbabwe, Malawi, Belgio, Repubblica Ceca, Grecia e Russia. Alla base dell'approccio CUSTOM c'è l'ascolto del cliente e delle sue esigenze. L'obiettivo? Creare ... Vai al post

ottobre 2017

L'evoluzione ad alta velocità

Grandi investimenti a livello mondiale per la trasformazione del settore ferroviario

L'evoluzione ad alta velocitàMentre la Cina cerca di progettare il treno più veloce del pianeta con l'aiuto delle più recenti tecnologie a levitazione magnetica, il resto del mondo non rimane a guardare: il mercato dell'alta velocità ferroviaria, infatti, sta crescendo a ritmi vertiginosi. Secondo l'Unione internazionale delle ferrovie (UIC), ad oggi sono 25mila ... Vai al post



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